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集時通訊榮獲2013年度CTI論壇“編輯推薦獎”

        2013年12月5日,由中國計算機和通信領域門戶網站CTI論壇主辦的“行業應用及市場分析主題沙龍暨2013年度CTI論壇編輯推薦獎頒獎”儀式在北京隆重舉行。集時通訊JUST營銷版呼叫中心榮獲2013年度電話營銷技術類產品唯一的“編輯推薦獎”。

        作為重點關注呼叫中心、企業通信、運營與增值等領域的CTI論壇,是中國大陸領先的專業在線媒體和信息服務機構。據悉,此次CTI論壇在評選規則上,采用了“自薦/推薦參選+大眾評審網絡投票+專家調研”的方式,并依托多年來積累的強大行業資源和經驗,廣泛搜集意見,嚴格推選出2013年度ICT領域的優秀技術產品和解決方案。

        隨著呼叫中心從成本中心向利潤中心轉變,呼叫中心的營銷功能顯得越加重要。作為呼叫中心的盈利模式,電話營銷已不僅僅局限于通過電話尋找客戶,還包括電話直銷、市場調查、數據分析與統計、客戶關系維系和價值提升等等。集時通訊表示,JUST營銷版呼叫中心是集時通訊的一大拳頭產品,是專業的產品開發團隊為電話營銷型企業設計的專業電銷應用系統平臺,經過不斷的升級換代,產品和訂單管理、來電彈屏、專業外呼、預覽式外呼等功能相繼升級,將呼入的電話咨詢下單與主動外呼電銷兩種模式完美結合,真正融電話營銷、客戶服務為一體。近年來,JUST營銷版呼叫中心產品在中美大都會保險、中金購物、經典博大等一大批企業投入了使用,得到了這些業內知名企業的一致好評。

        集時通訊是專業提供呼叫中心(企業聯絡中心)全線軟件產品和整體解決方案的供應商,是中國從業歷史最長、最穩定、最可靠的軟交換系統開發商之一,在快遞物流行業、營銷型和客服型呼叫中心三大領域里產品、技術和服務全國領先。集時通訊創建于2005年,在中國深圳、上海、廈門、鄭州、長沙等地設有分公司或辦事機構,是“國家高新技術企業”、雙軟認證企業和商務部認證的“誠信企業”。至2013年初,集時通訊已經服務了超過1100家優質機構和企業客戶,承建的企業聯絡中心、呼叫中心系統遍及全國32個省級行政區域。

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